Veelgestelde vragen
Waarom moet ik mijn e-mailadres bevestigen?
Dit doen we om misbruik tegen te kunnen gaan, maar ook omdat we dit voor een aantal van onze functies nodig hebben. Bijvoorbeeld onze automatische notificaties als er nieuwe relevante resultaten zijn voor een door jou opgeslagen zoekopdracht. Om zeker te zijn dat we onze e-mails naar het juiste adres sturen willen we graag zeker zijn dat je toegang hebt tot deze mailbox.
Ik heb geen e-mail ontvangen, wat nu?
Als eerste is het goed om te controleren of het e-mailadres wat wij op deze pagina tonen goed gespeld is. Is dit niet het geval? Kies dan de optie "wijzig e-mailadres".
Het kan een aantal minuten duren voordat je de bevestigingse-mail ontvangt. Het kan ook zijn dat de bevestigingse-mail in je spambox is beland, dus het is goed om ook daar te kijken. Mocht je nog steeds niets kunnen vinden, stuur dan een e-mail naar support@circalex.com en dan kijken we met je mee.